الأسئلة الشائعة

شحن

ما هي مواعيد التسليم؟

بالنسبة للإمارات العربية المتحدة، يستغرق التوصيل من 24 إلى 48 ساعة.
المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت: من 2 إلى 4 أيام
الاتحاد الأوروبي: من 5 إلى 7 أيام

يعود

إرجاع السؤال 1؟

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه أمامك 14 يومًا بعد استلام العنصر لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك بنفس الحالة التي استلمتها. غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

قسط

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع الآمن عن طريق البطاقة المصرفية، وتكون بياناتك مشفرة وسرية. نحن نقترح عليك الدفع نقدًا عند التسليم أيضًا

بريستيبن

كيف أختار اللون المناسب لبشرتي؟

لتسهيل عليك اختيار الدرجة المناسبة لك، قمنا بتوفير فيديو لموديل لكل درجة لون لمساعدتك في اختيار الدرجة الأنسب للون بشرتك.

انتظر، لا يزال لدي أسئلة!

نحن هنا للمساعدة! سنرد عليك خلال 24 ساعة.

اسأل خبراء التجميل